新たな挑戦 インドメーカーBAJAJのお店を作る その1
今回は新たなお店、HONDAとは違うメーカーの代理店になった時のお話を書きたいと思います。
BAJAJとはインドのバイクメーカーで、アフリカではシェアNo.1の台数を販売しています。
もちろんケニアでもシェアNo.1です。
その当時(2022年)、ずっと不思議に思っていたのが、ケニア国内で新車バイクを販売しているお店は、同じメーカーのバイクしか店内で販売していないということです。
例えば、お店の中にHONDAとBAJAJが同じように並んで売ってないと言うことなのです。
日本でも専売店はもちろんありますが、混載してHONDAやYAMAHAを一緒に販売しているお店は沢山あります。
なんでケニアには無いんや？これが不思議でした。
これってお客さんにとって良いの？
だって、うちに来たお客さんにはHONDAしか売って無いので、HONDAが良いと言うしかないんです。
なんかこれって良くないんじゃないか？と。。。
そこで、他のメーカーのことも分かってる方が良いし、他メーカーも販売できれば、お客様の要望により応えられるのでは？と思いました。
そして、BAJAJに出向いて、代理店契約をしたいと話しました。
ケニアで新車バイクを販売するには、代理店契約を結ばなければ、バイクの扱いができません。
僕が考えていたのは、同じ店内では販売できなくても、近くに新しい場所を借りてそこでBAJAJのお店を出せばいいかと考えていました。
始めの面談でいきなり、出鼻をくじかれました。
僕の会社はHONDAディーラーであって、BAJAJは販売できません。と。。。
BAJAJを売りたいなら別会社を作ってくれ。
あと、場所もナイロビ市内は既にBAJAJディーラーが沢山あるので、他の都市にしないとだめです。一番近いのはKiambuかAthi Riverです。
かなり厳しい条件を突きつけられてしまいました。
１つ良かったのは、MAXYがHONDAディーラーの中でも優良店という噂を聞いていたみたいで、バイクの販売方法やバイクのメンテナンス方法など、ぜひBAJAJのお客様にも、MAXYのようなサービスをして欲しいと言われました。
じゃあ、MAXYのままやらせてよ！と思ったけど、現実は厳しいですね(笑)
とりあえず、できるのかどうか調べてみることにしました。
まずは場所のリサーチです。
言われた通り、KiambuとAthi Riverを両方訪れて、ヒアリングをしたり、店を作るならどこが良いのかなど、いろいろ調べました。
驚いたのは、この２つのタウンではBAJAJがほとんど走って無いんです！
どこに行ってもそこそこいるBAJAJがいないんです。
昔BAJAJディーラーがいて、もうお店を閉じてしまって今は空いているエリア、と聞いていたけど、これやばすぎるぞと思いました。
そして、タウンの規模もかなり小さく、Kiambuには他メーカーのディーラーは少しあったものの、Athi Riverには他メーカーも合わせてディーラーが1件も存在してないんです。
BAJAJにやられたな！と思いました。売れない市場に押し込もうとしてるなと。
でも、やる前から諦めるのはなんか違うなと思い、どちらかでやるぞ！と決めました。
場所は、なんとなく僕の直感でAthi Riverにしようかなと思いました。
まぁ、僕が頑張ればそこそこ売れるでしょ！っとめっちゃ楽観的考えて始めました。
そこから、かなり厳しい試練が続くことをその時の僕は、気づいてなかったのです(笑)
